01
Új partner vagyok
Már csatlakozott a DEVRA Marketplace-hez, és szeretné beállítani üzletét, feltölteni kínálatát és felkészülni az indulásra.
Indulási folyamat → DEVRA Marketplace Partnerközpont
Minden, ami DEVRA üzlete elindításához és működtetéséhez szükséges
A DEVRA Marketplace Partnerközpont végigkíséri a csatlakozástól az üzlet aktiválásán át a napi kereskedői működésig. Itt találja az útmutatókat, partneri dokumentumokat, rendszerinformációkat és az elérhető segítségnyújtási lehetőségeket.
Partnerközpont
Miben segíthetünk?
Válassza ki azt a területet, amely a jelenlegi partneri helyzetéhez vagy feladatához kapcsolódik.
02
Aktív partner vagyok
Rendeléseket, termékeket, üzletbeállításokat vagy pénzügyi információkat szeretne kezelni.
Partneri funkciók →03
Segítséget szeretnék
Segítséget kérne üzlete megjelenéséhez, termékfeltöltéshez, képfeldolgozáshoz, bannerekhez vagy kampányokhoz.
DEVRA Partner Marketing →Új partner indulása
Lépésről lépésre az üzlet aktiválásáig
A partneri csatlakozás után egy jól követhető folyamat segíti abban, hogy a szükséges adatok, dokumentumok és üzleti beállítások megfelelő sorrendben készüljenek el.
Az üzlet indulásának fő lépései
Az egyes lépések és követelmények üzlettípustól és teljesítési modelltől függően eltérhetnek.
- 1Partneri szerződés és adatok
- 2Partnerfiók aktiválása
- 3Üzlet adatainak beállítása
- 4Kínálat és termékek kialakítása
- 5DEVRA megjelenés kialakítása
- 6Szállítás és teljesítés beállítása
- 7Ellenőrzés és felkészülés az indulásra
- 8DEVRA üzlet aktiválása
Üzlettípus szerinti segítség
A partneri alapfolyamat közös, de a kínálat, rendelésfeldolgozás és teljesítés üzlettípusonként eltérő lehet. Ezért külön működési útmutatókat építünk.
Bevásárlás
Nagy termékkínálat, termékkatalógus, csomagolás és országos teljesítés.
Élelmiszerbolt
Helyi kínálat, nyitvatartás, rendelés-összekészítés és helyi teljesítés.
Étterem
Étlap, választási lehetőségek, elkészítési idő, allergének és rendelésfeldolgozás.
Kiskereskedelmi üzlet
Termékek, kategóriák, változatok, készlet és rendelésteljesítés.
Napi működés
DEVRA kereskedői rendszer
A kereskedői rendszerből kezelheti DEVRA üzlete napi működésének legfontosabb területeit.
Rendelések
Beérkező és korábbi rendelések áttekintése és kezelése.
Rendelések megnyitása →Termékek és kínálat
Termékek, árak, képek, kategóriák és egyéb termékinformációk kezelése.
Termékek kezelése →Üzletem
Üzletadatok, nyitvatartás, megjelenés és működési beállítások.
Kereskedői rendszer →Pénzügyek
Elszámolási, tranzakciós és kifizetési információk áttekintése.
Díjak és elszámolás →Szállítás
Rendelés-összekészítés, átadás és teljesítés a partnerhez kapcsolódó szállítási modell szerint.
Szállítási információk →Marketing
DEVRA megjelenés, kreatívok, termékfeltöltés és értékesítést támogató lehetőségek.
Marketing segítség →DEVRA megjelenés
Egy helyen kezeli – a DEVRA vásárlói felületein jelenik meg
A kereskedői rendszerben kezelt üzleti és termékinformációk alapján jelenik meg üzlete és kínálata a DEVRA vásárlói felületein.
01 Partnerközpont Útmutatók és segítség
02 Kereskedői rendszer Üzlet és kínálat kezelése
03 DEVRA web Webes vásárlói megjelenés
04 DEVRA alkalmazás Mobil vásárlói megjelenés
05 Vásárló Rendelés leadása
Kereskedői útmutatók
DEVRA kereskedői rendszer útmutatók
A rövid, lépésről lépésre útmutatók segítségével gyorsan megismerheti a DEVRA kereskedői rendszer legfontosabb funkcióit. Válassza ki azt a területet, amelyben segítségre van szüksége.
DEVRA kereskedői belépés
01 · ELSŐ LÉPÉSEK
Első belépés
Lépésről lépésre bemutatjuk, hogyan jelentkezhet be a DEVRA kereskedői rendszerbe, és mit érdemes ellenőriznie az első használat előtt.
Útmutató megnyitása →DEVRA kereskedői kezdőoldal
02 · KEZDŐOLDAL
Kereskedői kezdőoldal
Ismerje meg a belépés után megjelenő kezdőoldalt, a rendelési áttekintést, az értékesítési adatokat és a napi működéshez szükséges fő információkat.
Útmutató megnyitása →Rendeléskezelési útmutató
03 · RENDELÉSEK
Rendelések kezelése
Ismerje meg a beérkező rendelések ellenőrzésének, feldolgozásának, összekészítésének és átadásának folyamatát.
Útmutató megnyitása →Tételkezelési útmutató
04 · KÍNÁLAT
Tételek és kínálat kezelése
Tételek létrehozása, képek, árak, kategóriák, kiszerelések és egyéb termékinformációk kezelése.
Útmutató megnyitása →Üzletbeállítási útmutató
05 · ÜZLET
Üzlet beállítása
Üzletadatok, nyitvatartás, minimum rendelés, előkészítési idő és egyéb működési beállítások kezelése.
Útmutató megnyitása →Pénzügyi útmutató
06 · PÉNZÜGYEK
Pénzügyek és elszámolások
Elszámolási időszakok, rendelési értékek, partneri díjak, kifizetések és pénzügyi információk áttekintése.
Útmutató megnyitása →DEVRA Partner Marketing
Ha szüksége van rá, csapatunk segít üzlete DEVRA-megjelenésében
A kereskedő saját maga is kezelheti üzlete megjelenését és kínálatát. Ha nincs rá ideje vagy segítségre van szüksége, a DEVRA Partner Marketing csapata kiegészítő szolgáltatásként támogatást biztosíthat.
Üzletprofil Borítókép, üzletprofil és vizuális megjelenés kialakítása.
Termékfeltöltés Termékadatok, képek, leírások és kategóriák feltöltésének támogatása.
Kreatívok Bannerek, akciós képek és szezonális megjelenések.
Kampányok Akciók, kuponok és értékesítést támogató kampányok.
Kiegészítő szolgáltatás: a DEVRA Partner Marketing egyes szolgáltatásai
külön díj ellenében vehetők igénybe.
A feladat terjedelme alapján
előzetes ajánlat készül.
Dokumentumok
Partneri és működési dokumentumok
A Partnerközpontban külön kezeljük a szerződéses, vállalkozási, működési és marketing dokumentációt.
01 · PARTNERI
Szerződéses dokumentumok
Partneri szerződés, kapcsolódó mellékletek és partneri feltételek.
02 · VÁLLALKOZÁSI
Vállalkozási dokumentumok
Cégadatok, cégdokumentumok, képviseleti és banki dokumentáció.
03 · MŰKÖDÉS
Működési útmutatók
Üzlettípus szerinti partneri működési és rendelésteljesítési útmutatók.
04 · MEGJELENÉS
Marketing útmutatók
Képkezelés, termékfeltöltés, bannerek és DEVRA megjelenési szabályok.
Partneri segítség
Ha elakad, segítünk
A Partnerközpont célja, hogy a kereskedő önállóan is gyorsan megtalálja a szükséges információkat, de szükség esetén közvetlen segítséget is kérhet.
Kereskedői rendszer
Útmutatók a belépéshez, rendeléskezeléshez, termékekhez és üzletbeállításokhoz.
Útmutatók megtekintése →Partnerkapcsolat
Szerződéssel, dokumentumokkal és partneri működéssel kapcsolatos kérdések.
[email protected]Telefonos segítség
Ha gyors partneri segítségre van szüksége, vegye fel velünk telefonon a kapcsolatot.
+36 1 999 7970Gyakori kérdések
DEVRA Partnerközpont – gyakori kérdések
Már csatlakoztam a DEVRA Marketplace-hez. Mi a következő lépés?
A partnerfiók aktiválása után megkezdődhet üzlete adatainak, kínálatának és működési beállításainak kialakítása. Az üzlettípusához kapcsolódó útmutatók segítenek a szükséges lépések elvégzésében.
Hol tudok belépni a kereskedői rendszerbe?
Az aktív DEVRA partnerek a partner.devra.hu kereskedői bejelentkezési felületén, vagy a Partnerközpontban található belépési gomb segítségével érhetik el a rendszert.
Kérhetek segítséget a termékek feltöltéséhez?
Igen. A DEVRA Partner Marketing csapata kiegészítő szolgáltatásként termékfeltöltési, képfeldolgozási és tartalomkezelési segítséget is biztosíthat.
Készíthet a DEVRA csapata borítóképet vagy bannert?
Igen. Igény esetén üzleti borítókép, promóciós banner, kampánykreatív és más DEVRA-megjelenéshez kapcsolódó grafikai anyag készítésében is segíthetünk.
Minden üzlettípus ugyanazt az útmutatót használja?
Nem feltétlenül. A közös partneri folyamat mellett az egyes üzlettípusok működési, kínálati és teljesítési folyamatai eltérhetnek, ezért külön üzlettípus-specifikus útmutatókat is kialakítunk.
Hol találom a szállítással kapcsolatos információkat?
A DEVRA Marketplace szállítási lehetőségeiről a külön szállítási oldalon, valamint a partneri működési útmutatókban talál információkat.
DEVRA Marketplace Partnerközpont
Minden fontos partneri információ egy helyen
Használja a Partnerközpont útmutatóit, vagy lépjen be közvetlenül a DEVRA kereskedői rendszerbe üzlete napi kezeléséhez.